ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ truebet.ws และบริการทั้งหมดของ TrueBet การที่คุณเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิก ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานทันที
1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของ TrueBet ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงการเรียกดูเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการเดิมพันในเกมใดๆ ถือว่าคุณยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้วโดยสมบูรณ์
TrueBet สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและ TrueBet กรุณาเก็บรักษาสำเนาไว้เพื่อการอ้างอิงในอนาคต
2คุณสมบัติของสมาชิก
การสมัครสมาชิก TrueBet เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้เท่านั้น TrueBet มีสิทธิ์ตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของผู้สมัครได้ทุกเมื่อ
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
- ไม่ได้รับการห้ามจากหน่วยงานที่มีอำนาจในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
- ไม่ได้เป็นสมาชิกที่ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย TrueBet ก่อนหน้านี้
- สมัครเพื่อใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
TrueBet ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น และจะดำเนินการตรวจสอบอายุเมื่อมีข้อสงสัย หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ TrueBet จะระงับบัญชีทันทีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
3บัญชีผู้ใช้งานและความรับผิดชอบ
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนเป็นสิ่งต้องห้ามและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
- ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
- ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
- ต้องแจ้ง TrueBet ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- TrueBet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
- ข้อมูลส่วนตัวที่ให้ไว้ต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยราชการ
TrueBet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะก่อนการอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมที่มูลค่าสูงผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกขอได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่
การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการฉ้อโกง กระบวนการนี้โดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง
4การฝากและถอนเงิน
TrueBet ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้หลายช่องทาง โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท และยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท
- การฝากเงินจะได้รับการยืนยันภายใน 30 วินาทีสำหรับช่องทางออโต้
- การถอนเงินปกติจะดำเนินการภายใน 1–5 นาทีหลังจากการยืนยัน
- ช่องทางที่รองรับได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ TrueBet เท่านั้น
- TrueBet ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อสมาชิก
ในกรณีที่มีธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ TrueBet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบ ซึ่งอาจใช้เวลาไม่เกิน 72 ชั่วโมงทำการ หากพบว่าไม่มีปัญหาใดๆ ยอดเงินจะถูกโอนกลับทันที
TrueBet ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินบางรายอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก
5โบนัสและโปรโมชั่น
TrueBet มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้แก่สมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยมีข้อกำหนดที่โปร่งใสดังนี้
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% จะถูกเครดิตเข้าบัญชีหลังจากฝากเงินครั้งแรก
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจน
- ยอดโบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำยอดตามเงื่อนไขก่อน
- โบนัสคืนยอดเสีย VIP จะคำนวณทุกสัปดาห์และเครดิตเข้าบัญชีทุกวันจันทร์
- TrueBet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือเข้าข่ายการโกง
- โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลาและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งครัวเรือน หนึ่ง IP และหนึ่งอุปกรณ์
TrueBet มุ่งมั่นที่จะไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นในโบนัสใดๆ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัส สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
6กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม
สมาชิกทุกท่านต้องเข้าใจและยอมรับกฎการเดิมพันก่อนเริ่มเล่น TrueBet ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ หวยออนไลน์ แทงบอล ไก่ชน สล็อตออนไลน์ ยิงปลา และป๊อกเด้ง แต่ละประเภทมีกฎเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
- ผลของการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว
- หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน TrueBet จะทำการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 48 ชั่วโมง
- TrueBet ใช้ระบบ RNG ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานอิสระในทุกเกมที่มีการสุ่ม
- การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ช่องโหว่ของระบบจะถูกยกเลิกและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี
- ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมถูกกำหนดไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน สมาชิกต้องแจ้งมายัง TrueBet ภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ การร้องเรียนหลังจากนั้นจะไม่ได้รับการพิจารณา TrueBet จะทำการตรวจสอบบันทึกระบบทั้งหมดและแจ้งผลให้ทราบภายใน 14 วันทำการ
7พฤติกรรมต้องห้ามและการโกง
TrueBet มีนโยบายที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์ทุกรูปแบบ เพื่อรักษาความเป็นธรรมให้แก่สมาชิกทุกคน พฤติกรรมดังต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- การสร้างบัญชีปลอมหรือมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การสมคบกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
- การฉ้อโกงการชำระเงินหรือการใช้บัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของตนเอง
- การพยายามเจาะระบบหรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- การใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการสมัครสมาชิก
- การแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือข่มขู่พนักงาน TrueBet
หากพบพฤติกรรมดังกล่าว TrueBet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น TrueBet ใช้ระบบตรวจสอบที่ทันสมัยซึ่งสามารถตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติได้แบบเรียลไทม์
8ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม TrueBet รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และโค้ดที่ใช้ในการพัฒนาเว็บไซต์ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ TrueBet และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ หรือเผยแพร่เนื้อหาจาก TrueBet โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ TrueBet เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวหรือเชิงพาณิชย์
- การใช้งานที่ได้รับอนุญาตจำกัดเฉพาะการใช้งานส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
TrueBet ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
- TrueBet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบหรืออินเทอร์เน็ต
- ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อมหรือค่าเสียหายพิเศษใดๆ
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ TrueBet จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกเท่านั้น
- สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและยอมรับความเสี่ยงนั้นทั้งหมดด้วยตนเอง
การเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงต่อการสูญเสียเงินจริง กรุณาเดิมพันในวงเงินที่คุณสามารถรับความเสี่ยงได้เท่านั้น
10การระงับและยกเลิกบัญชี
ทั้งสมาชิกและ TrueBet มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ตามเงื่อนไขดังนี้
- สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนหลังหักโบนัสที่ยังไม่ได้ทำยอด
- TrueBet ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งทางอีเมลก่อน
- การยกเลิกบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดจะไม่ได้รับการคืนยอดเงินใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดนั้น
11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
TrueBet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะพยายามแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยสมบูรณ์
12ติดต่อเราและการระงับข้อพิพาท
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ TrueBet สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@truebet.ws
- แชทสดผ่านหน้าเว็บไซต์ truebet.ws ตลอด 24 ชั่วโมง
TrueBet มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม ทีมงานจะพยายามตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับทุกการติดต่อ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันทำการ
ทีมงาน TrueBet พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด ไม่ว่าจะเป็นคำถามเล็กหรือใหญ่เราพร้อมช่วยเสมอ
